Skip to content

Tag: komunikacja

Jak przekazać wartościowy feedback?

“Zawsze się spóźniasz”, “Często wyglądasz na zdenerwowanego podczas spotkań” – czy kiedyś zdarzyło ci się otrzymać lub przekazać podobny feedback? Taki komunikat mógł się spotkać z niezrozumieniem lub ostrą reakcją jego odbiorcy. Jak w takim razie przekazać informację zwrotną, aby była wartościowa i mogła spowodować pożądany efekt?

Jak delegować zadania?

Nawet jeśli nie jesteś managerem, zapewne zdarzyło ci się delegować zadania. Mogło to być polecenie służbowe, lub po prostu przekazanie swoich obowiązków, gdy musiałeś zająć się czymś innym lub szedłeś na urlop. Czy po wykonaniu zadania przez inną osobę, byłeś zadowolony z efektu? Czy przed przekazaniem zadbałeś o to, żeby zostało wykonane zgodnie z twoim oczekiwaniem?

5 sposobów na to, jak zebrać feedback po spotkaniu

Bez jakichkolwiek metryk ciężko jest określić, jaki efekt przynoszą nasze działania. Może się to odnosić zarówno do poprawy działania całej organizacji, ale także do całkiem małych rzeczy, jak prowadzone szkolenie, warsztat lub spotkanie. W niniejszym artykule przedstawiam listę pięciu sposobów, które sam stosuję, aby zebrać feedback od uczestników i na tej podstawie wprowadzić usprawnienia.

Co słyszą uszy von Thuna?

Stoisz w samochodzie na światłach, prowadzi twoja druga połówka. Jesteście lekko spóźnieni przez korek, niebawem zaczyna się koncert, na który jedziecie. W pewnym momencie zauważasz, że można już jechać i mówisz “Jest zielone”. W odpowiedzi słyszysz “No przecież widzę, nie jestem ślepa/y! No tak, ale taki super kierowca jak ty, to widzi oczywiście lepiej”. Brzmi znajomo lub przynajmniej prawdopodobnie? Co się tu właściwie stało?