Ile razy w sytuacji kryzysowej mówiłeś lub słyszałeś „to na pewno ich wina”, “nic nie mogliśmy zrobić, to tak działa” lub “ale to zawaliliśmy”? Bardzo często, zanim zaczniemy szukać rozwiązania, wykazując odpowiedzialność, usprawiedliwiamy swoje działania, obwiniamy za porażkę innych, siebie lub system. Fazy te opisał Christopher Avery w Responsibility Process.
Blog Scrum Mastera o zwinnym podejściu do zarządzania, budowaniu zespołów i innowacji.